数字主权:企业尚未计入的依赖成本
德国经济研究所高级经济学家 Barbara Engels 在 heise 撰文提出,企业评估软件采购时只算许可、部署和培训成本,却不算日后退出供应商的成本,导致依赖在无人决策的情况下形成。她建议把依赖成本拆成三项分别核算:切换能力带来的议价空间、服务中断或停供的风险,以及客户和公共采购对主权的要求带来的营收机会。文中引用 Bitkom 调查称 94% 使用非欧洲数字技术的企业存在依赖,若失去这些技术平均只能维持 16 个月业务;在 AI 方面,她建议在应用与模型之间加一层中间层、自建测试用例,并把提示词、文档和训练数据存放在可导出的自有系统中。
核算 如果企业分别审视三个项目,依赖就能变得可见。第一个项目是依赖的经常性成本。如果企业无法更换供应商,供应商在定价上就有更大的空间,更好或更便宜的替代方案也得不到利用。这些成本在正常运营中就会产生,无需地缘政治紧张或灾难情景。 第二个项目涉及的就是这类情景,即风险。它的作用就像为一种也许永远不会发生的损失投保,例如长时间中断或某项服务被关停。此时,能够转向其他解决方案的能力就是保险保障。建立这种能力的成本就是保险费。 本文作者Barbara Engels将在今年的heise IT Summit上发表题为《从成本因素到竞争优势:数字主权的经济学》的主题演讲。IT Summit将于11月24日至25日在慕尼黑Nemetschek Haus举行。节目安排及更多信息请见it-summit.heise.de。 第三项是营收,关键在于利用优势,而不是避免劣势。当公共采购方和企业客户追问主权问题时,企业可以借此赢得额外订单。 如果不把这些项目分开核算,最阴暗的情景很快就会占据主导,比如一家美国供应商一夜之间关停某项服务。任何支出都能以此为由,但这很少能说服管理层。相反,如果把这个情景按其发生概率加
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