上下文争夺为何成为办公 AI 新战场
钛媒体分析指出,办公 AI 的竞争焦点正从模型能力转向企业上下文:谷歌发布面向企业办公的 Gemini Agent,同时接入自家 Gemini 与 Anthropic 的 Claude;微软称新版 Copilot 为工作的操作系统;OpenAI 推出 ChatGPT Space、Pages 和常驻智能体 Dots;Anthropic 将 Chat 与 Cowork 整合进统一的 Claude。10月14日企业微信与 WorkBuddy 打通账号体系,开放消息、文档、会议、网盘等能力,腾讯将其定义为全域上下文。文章还提到计费方式正从单一席位转向席位加 AI 用量,微软 Microsoft 365 E7 定价为每用户每月99美元,金山办公提出 WPS 365 探索席位加 AI 用量模式。
文带来的业务结果。客服问题是否解决,线索是否完成筛选,预约是否成功,订单是否成交。当结果可以被清晰定义,厂商就有可能进一步按任务或产出收费。 行业的计费方式已经开始沿着这条路径变化。 此次更新中,企业微信后台采用“固定用量+加量包”的设计。 企业先获得可预期的基础额度,再根据实际需求追加用量。管理员可以按周期、部门和成员查看消耗,并单独或批量调整额度上限。 其他厂商也在采用混合计费模式。 微软推出 Microsoft 365 E7,定价为每用户每月99美元,将 Microsoft 365 E5、Copilot、Agent 365 和 Entra Suite 打包进一个席位。 身份、权限、安全和基础 AI 能力由订阅覆盖,部分 Agent 运行和复杂任务则继续消耗 Copilot Credits。企业由此可以同时管理使用者和实际工作量。 金山办公在2026年半年报中提出,WPS 365 将探索“席位+AI 用量”模式。基础订阅对应办公入口和组织管理,AI 用量则根据复杂任务的使用深度与资源消耗计算。 接下来,在标准化程度高、业务结果容易确认的场景中,按任务或结果收费的新模式可能更快落地。
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