Vapi:为耳朵而设计——语音 AI 对话设计指南
Vapi 发布语音 AI 对话设计指南,指出语音 AI 落地最关键的一步是选对用例:密码重置、订单查询等以链接或验证码收尾的场景应留给聊天,而症状描述、账单争议等紧急或难以打字的场景才适合语音。文章给出拆分话轮、复述关键信息、压缩选项列表、逐项确认、约束开放式提问和设置重试上限等具体方法,其中一家公司借此将下游安置错误减少 30%,另一团队将平均通话时长缩短 40 秒。
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Vapi 发布语音 AI 对话设计指南,指出语音 AI 落地最关键的一步是选对用例:密码重置、订单查询等以链接或验证码收尾的场景应留给聊天,而症状描述、账单争议等紧急或难以打字的场景才适合语音。文章给出拆分话轮、复述关键信息、压缩选项列表、逐项确认、约束开放式提问和设置重试上限等具体方法,其中一家公司借此将下游安置错误减少 30%,另一团队将平均通话时长缩短 40 秒。
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Vapi 主页运行着 15 个语音智能体,覆盖 3 类场景、5 种语言,它们并非在控制台逐个手工搭建,而是从一份 ROUGH_DRAFT.md 草稿出发用代码批量生成。其框架分 plan、draft、bootstrap、harden 四阶段,默认使用 OpenAI gpt-4.1(温度 0.5)、ElevenLabs 与 Deepgram nova-3 等组件,通过幂等 upsert 循环把状态存入 .env.local,重复运行不会重复创建。克隆仓库并配置 VAPI_PRIVATE_KEY 后运行 bun run bootstrap 即可复现。
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Google DeepMind 发布 Gemini 3.5 Live Translate,可自动识别 70 多种语言并持续生成近实时译音,同时保留说话者的语调、节奏和音高。该模型仅落后说话者数秒,支持嘈杂环境和多语言输入。它正向 Android、iOS 版 Google Translate 全球推送,Google Meet 将于本月面向部分企业 Workspace 客户开启私密预览。
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Boson AI 的语音合成模型 Higgs Audio v3 TTS 已在 SGLang-Omni 上实现端到端服务,支持 100 种语言达到个位数 WER/CER,并可通过输入文本中的控制标签调节情绪、风格、语速和音效。该模型约 4B 参数,基于 Qwen3-4B 骨干,采用多阶段解码架构,专为流式对话语音智能体设计。
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微软 AI 发布文本转语音模型 MAI-Voice-2,从仅支持英语扩展到 15 种语言,并新增 sad、whispered、excited 等情感标签控制。该模型支持用 5-60 秒参考音频做零样本声音克隆,在对比测试中被 72% 的偏好选择优于前代 MAI-Voice-1,现已上线 Microsoft Foundry,并正在集成进 VSCode 和 Dynamics 365 Contact Center。
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微软 AI 发布七款自研 MAI 模型,覆盖图像、语音、转录、编码与推理,包括旗舰推理模型 MAI-Thinking-1、面向 GitHub Copilot 的 MAI-Code-1-Flash、MAI-Image-2.5、MAI Transcribe-1.5 和 MAI-Voice-2。MAI-Thinking-1 在盲测人工对比中优于 Sonnet 4.6,MAI Transcribe-1.5 支持 43 种语言且速度是竞品的五倍,MAI-Image-2.5 的 Arena 分数超过 Nano Banana Pro。模型将在 Foundry、OpenRouter、Fireworks 和 Baseten 上提供,开发者首次可以自行微调模型权重;微软同时宣布与 Mayo Clinic 合作共建医疗前沿模型。
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Microsoft 发布 MAI-Transcribe-1.5 多语言语音转写模型,语言覆盖从 25 种扩展到 43 种,在 FLEURS 基准上取得 43 种语言的最佳词错误率,Artificial Analysis 榜单 WER 为 2.4%、排名第 3。该模型一小时音频转写耗时不到 15 秒,长音频速度最高为 Gemini 3.1、Scribe v2、GPT-4o-Transcribe 的 5 倍,并新增关键词偏置功能,在 FLEURS 上可将 WER 最多降低 30%。模型已接入 Copilot、Teams、GitHub 和 Dynamics 365 Contact Centre,并在 Foundry 与 MAI Playground 提供。

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Together AI 优化 ASR 全链路,使 NVIDIA Parakeet-TDT 0.6B v3 可在不到 10 秒内转录约 20 小时语音,并与 OpenAI Whisper Large v3 一同成为 Artificial Analysis 排名中延迟最低的两款模型。其方案采用多配置 TensorRT、条件 CUDA 图、Unix 域套接字、共享内存和 epoll,解码器提速 2–3 倍。通过 gc.freeze() 排除预分配对象的 GC 扫描后,约 200 ms 的 p95 延迟尖峰也随之消失。

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Vapi 提出用语音 AI 承接 ACCESS 慢性病管理项目的工作流,理由是 65% 的患者在复杂健康对话中仍选择语音,Hiya 2025 报告显示医疗场景语音偏好从 33% 升至 42%。Spring Venture Group 用 Vapi 语音智能体自动完成 Medicare 线索资格审核,4 名工程师一周上线,转成交率提升 3%,节省与新增收入合计超 580 万美元。
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Vapi 宣布完成 5000 万美元 B 轮融资,由 Peak XV 领投,YC、M12、Kleiner Perkins 等参投,总融资额达 7200 万美元。过去一年其企业收入增长 10 倍,智能体累计处理超过 10 亿通电话。Amazon Ring 在两周内从评估转为将全部呼入电话交由 Vapi 运行,且 CSAT 有所提升。
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Together AI 推出 Voice Finder,开发者可通过自然语言描述或上传音频样本,搜索并比较 10 个 TTS 模型中的 600+ 种语音。系统使用 omni-model 为每种语音生成涵盖音高、口音、语言、情绪等 15+ 个维度的元数据,支持排序推荐、试听和筛选;其语音智能体平台端到端延迟低于 500ms。
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xAI 推出 Custom Voices,用户录制约一分钟自然语音即可克隆自己的声音,并在两分钟内生成可用于生产的语音模型。该功能接入 Grok Text to Speech 和 Voice Agent API,支持语音标签、多语言输出以及 REST 和 WebSocket 流式传输,使用自定义声音不额外收费。创建前需通过两阶段验证,先朗读验证短语由 STT 引擎实时比对,再比对说话人嵌入向量确认同一人,因此无法用已有录音或他人声音进行克隆。
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Sakana AI 提出 KAME(Tandem Architecture for Enhancing Knowledge)架构,被 ICASSP2026 接收,让语音到语音模型负责快速响应、后端 LLM 异步生成候选回答并作为“oracle”信号实时注入,把范式从“先想后说”变为“边说边想”。后端 LLM 可自由替换 GPT-4.1、Claude Opus 或 Gemini 2.5 Flash,实验中 Claude 在推理类任务得分更高,GPT 在人文类任务表现更好。
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小米 MiMo 开源 MiMo-V2.5-ASR,作为 MiMo-V2.5 语音系列的识别基础模型,面向中英文真实语音场景。官方称其覆盖吴语、粤语、闽南语、四川话等中文方言,以及 AMI 等复杂英文音频、中英混说、中英文歌词识别、高噪声与远场、多说话人会议与重叠对话,并可直接生成标点无需后处理。官方表示该模型在中英文、方言、混说和歌词识别上达到 SOTA 或具备较强竞争力,Demo、代码、权重和 Hugging Face Space 均已开放。
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小米 MiMo 发布 MiMo-V2.5 Voice 语音系列,包含 MiMo-V2.5-TTS、MiMo-V2.5-TTS-VoiceDesign 和 MiMo-V2.5-TTS-VoiceClone 三款 TTS 模型,并开源 MiMo-V2.5-ASR。TTS 系列支持指令跟随、内联音频标签控制和文本理解,VoiceDesign 可用自然语言描述生成全新音色,VoiceClone 只需几秒参考音频即可高保真克隆音色。ASR 覆盖中英双语、中文方言、语码转换、噪声环境、多说话人和歌词识别,并原生生成标点。TTS 系列在小米 MiMo API 平台限时免费,MiMo TTS Skills 已开源以便集成到智能体应用。
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小米 MiMo 推出 MiMo-V2.5-ASR,作为 MiMo-V2.5 语音系列的听觉基座,面向中英文真实场景识别,覆盖吴语、粤语、闽南语、四川话等方言、AMI 等复杂英文音频、中英混说、歌词识别、高噪声与远场、多人重叠对话及诗词术语等知识密集语音,并原生输出标点无需后处理。官方称其在中文、英文、方言、混说和歌词识别上达到 SOTA 或极具竞争力。
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小米 MiMo 发布 MiMo-V2.5-TTS 系列语音模型,包含内置高质量音色的 MiMo-V2.5-TTS、用自然语言描述生成全新音色的 VoiceDesign,以及只需几秒参考音频即可克隆音色的 VoiceClone。三款模型共享三项能力:可靠遵循情绪、语气、节奏与风格等指令,支持在文本中插入音频标签精确控制情绪与状态,以及仅凭纯文本理解停顿、情绪转折和角色线索。VoiceClone 无需额外训练或微调,并能保留呼吸、节奏和停顿等个人细节。
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xAI 发布旗舰语音模型 grok-voice-think-fast-1.0,主打复杂多步工作流中的高精度数据录入与高频工具调用,原生支持 25 种以上语言。该模型在评估全双工语音智能体的 τ-voice Bench 榜单上排名第一,并在 Starlink 电话销售与客服中落地,销售询单转化率 20%、客服自主解决率 70%,单个智能体调用 28 个工具。
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xAI 发布两个独立音频 API:Grok Speech to Text(STT)和 Grok Text to Speech(TTS),基于驱动 Grok Voice、Tesla 车辆和 Starlink 客服的同一套技术栈。STT 支持 REST 批量转写与 WebSocket 实时转写,具备词级时间戳、说话人分离、多声道和逆文本归一化,覆盖 25+ 语言,批量定价 $0.10 每小时、流式 $0.20 每小时;TTS 支持 [laugh]、[sigh]、[whisper] 等语音标签控制语气与情感,定价 $15.00 每 100 万字符。
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Google DeepMind 推出 Gemini 3.1 Flash TTS,通过 audio tags 精细控制语音风格、节奏和表达,并支持 70 多种语言及原生多说话人对话。该模型在 Artificial Analysis TTS 排行榜获得 1,211 Elo 分,正逐步上线 Google AI Studio、Vertex AI 和 Google Vids;生成的音频均带有 SynthID 水印。
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