NetEase Zhigi's King Crab Platform Releases Three Upgrades: Smart Badge, Knowledge Engine "Wandian" and Agent Team
English text is being prepared.
At the 2026 World Internet Conference Zhejiang Sub-forum, NetEase Zhigi released three upgrades for its enterprise-grade AI Agent platform "King Crab," debuting a hardware smart badge and launching the knowledge engine "Wandian" and Agent Team. The smart badge connects offline business information such as customer visits and on-site services to the AI system; "Wandian" connects multi-source information including documents, emails, work orders, CRM and on-site communications; and Agent Team collaboratively handles complex tasks through the division of labor, discussion and verification among multiple specialized Agents.
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新浪科技讯 11 月 4 日中午消息，网易智企在 2026 世界互联网大会浙江分论坛发布企业级 AI Agent 平台“帝王蟹”三项升级，首发硬件产品智能工牌，并推出知识引擎“万典”与 Agent Team 两项新能力。
其中，智能工牌将客户拜访、现场服务等线下业务信息接入 AI 系统；“万典”连接文档、邮件、工单、CRM 及现场沟通等多源信息，并结合信息间的逻辑和时间关系，为 Agent 判断和执行提供依据；
Agent Team 则通过多个专业 Agent 分工、讨论和校验，协同推进跨角色、跨步骤的复杂任务。三项升级进一步串联现场信息、企业知识与任务执行，推动 AI 从信息获取和知识问答进入更完整的业务流程。
网易智企副总经理段毓铮表示，随着模型能力逐渐普及，企业 AI 的差异将更多来自其对企业自身业务、知识、流程和做事方式的理解，这些长期沉淀的内容共同构成“企业上下文”。 news_keyword_pub,stock, 正文下iframe 正文下iframe 总声明 总声明 文末二维码 start 文末二维码 start
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