LiveX AI 在零售与机场部署真人大小 AI 虚拟人导览亭

总部位于帕洛阿尔托的LiveX AI Inc.是一家为零售和酒店环境构建交互式体验人工智能代理的公司，今日宣布推出AI City，即其由导览亭驱动的、真人大小、类人的AI接待员。

该公司的产品目前已在100多个站点部署，通过真人大小的人类虚拟形象在零售、科技、酒店和娱乐领域与宾客互动。客户站点包括PUMA门店、圣何塞米内塔国际机场、SAP中心、圣何塞鲨鱼队体育场、埃尔卡米诺医院以及万豪和希尔顿酒店。

“我们相信，这种智能应当随时随地与人相遇，现场面对面，在生活发生的地方，”总裁兼首席AI官Jia Li表示。“AI应当在机场迎接旅客，引导一位祖母穿过医院，像楼里最优秀的员工一样帮助每一位购物者，或同时回答六万名粉丝的问题。”

传统的交互式导览亭依赖僵化的菜单，不与用户对话；它也不会仅仅通过聆听用户说话就自动翻译成用户的母语。AI City导览亭能够看到并听到对方，几乎像另一个人一样做出反应，利用实时发现来提供个性化帮助。

该公司补充说，这些导览亭推出之际，各公司正试图将其他物理AI产品（如通用机器人）推向市场，但这些产品距离广泛部署仍有数年之遥。

作为导览亭，用户可以走上前，看到一位投影出的AI人物，它能够协助导航、提供产品推荐、活动指引或回答有关场馆的问题。据LiveX称，City导览亭产品已扩展了用于位置感知导航和发现的交互式3D地图、3D产品和多语言翻译。

LiveX表示，这样的系统可以协助客户解答产品、场馆和活动相关问题，使员工能够在现场服务更多客户，并处理需要更深入监督的更复杂问题。

“能够理解人及其周围环境的AI正在开辟新途径，让日常空间更有帮助、更易使用，”英伟达公司物理AI产品营销高级总监Madison Huang表示。

LiveX交互智能平台运行在英伟达RTX Pro 6000 Blackwell服务器版图形处理器上，并使用Metropolis VSS Blueprint构建由英伟达Cosmos（一个开放世界模型构建器）驱动的视觉AI代理。英伟达还提供了一个用于提供Omniverse库的界面，Omniverse为位置感知应用提供数字孪生。

LiveX表示，其平台汇集了该公司为人类交互开发和训练的专有模型，这些模型基于真实世界的交互数据以及通过实际部署获得的经验塑造而成。其Omni模型提供多模态理解和响应，而噪声管理模型使其即使在显著背景噪声下也能协助用户。

图片：LiveX AI